Politiques et confidentialité

Qui traite vos données envoyées sur le site?

AutoRentDz est responsable du traitement des données personnelles (c'est-à-dire de toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement) vous appartenant et recueillies via notre plateforme internet.

À quels usages sont destinées vos informations?

Les données transmises volontairement sur notre site sont utilisées pour les besoins suivants :

  • Préparer votre contrat de location
  • Confirmer, modifier ou annuler votre réservation
  • Communiquer avec vous concernant votre réservation ( ex : vous transmettre les détails concernant la livraison du véhicule, la disponibilité du modèle désiré, la restitution du véhicule, répondre à vos questions, etc…)
  • Vous fournir une facture
  • Effectuer une réclamation auprès de nos assureurs
  • La gestion des contraventions avec les autorités compétentes
  • Effectuer des sondages de satisfaction
  • La gestion de votre programme de fidelité
  • L’organisation de concours et tirage au sort
  • Vous faire bénéficier d’avantages spéciaux en fonction de votre historique de réservation
  • L’envoi d’email et SMS pendant les évènements spéciaux (anniversaire, aid, ramadan etc..)
  • Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres usages pourront s’ajouter éventuellement.
Comment vos informations sont-elles protégées?

Notre entreprise a souscrit à un système de chiffrement SSL hautement sécuritaire pour vous permettre de nous transmettre vos informations en toute confidentialité. De plus, notre organisation a pris toutes les dispositions techniques necessaires pour mettre à l’abris les serveurs qui hébergent les informations de nos clients contre toute tentative d’intrusion malveillante.